Compartimos con ustedes algunos de los correos que nos llegaron de nuestros usuarios. Esperamos poder contar con muchos más. Pueden enviar sus correos a info@mastersailor.com.ar. Los leemos!
Estimados,
Requiero la baja del servicio pack premium.
La aplicación es útil pero es muy lenta y gasta mucha batería.
Espero una pronta respuesta.
Saludos atte
Juan Ignacio Ojeda
Respuesta: Estimado Juan, gracias por contactarnos.
Me permito hacerle algunos comentarios respecto de la app. En cuanto a su lentitud, no hemos tenido queja alguna hasta la fecha al respecto. En tal caso si le interesa nos gustaría saber algo más respecto de su dispositivo para evaluarlo. Tenga en cuenta que contiene mucha información cartográfica y no funciona bien en todos los celulares.
En cuanto a la batería, lo que en realidad consume no es la aplicación sino el uso de la pantalla. Si se utiliza mucho tiempo navegando ocurre lo mismo que con otras aplicaciones tales como Google Maps o Waze, que para ser utilizados en el auto por mucho tiempo, requieren utilizar el celular con un cargador conectado, al igual que haría con un GPS. Recomendamos siempre utilizar el cargador conectado como en el auto.
Para dar de baja la suscripción debe hacerlo usted mismo ingresando a su Store (Google Play o Apple Store), ingresar a la pestaña «Suscripciones» y clickear en cancelar.
Nuestra empresa no tiene acceso a las cancelaciones ya que las apps se comercializan a través de las tiendas.
Por cualquier otra inquietud, quedamos a su disposición.
Saludos cordiales
Hola. No puedo ver la imagen, de cómo se ven las profundidades en la carta, además de los colores tiene los números correspondientes ? Querría ver una imagen.
Y en su caso, como cancelo durante este tiempo que es gratis. Muchas gracias
Roberto H. Remondini
Respuesta: Hola Roberto, la visualización de las profundidades tienen que ver con el nivel de zoom. Aumentá el zoom y te van a aparecer.
Una vez concluido el período de prueba no necesitas cancelar, va a volver solo a la versión free.
Saludos y Buenos vientos!
Hola, quiero saber Costo anual y o mensual
Gracias
Daniel Schultz
Respuesta: Hola, como estas? Contamos con una versión gratuita, un Plan Básico de U$S 2,- mensuales y el Pack Premium de Y$S 4,- al mes.
Si tenés instalada la versión free deberías poder ver toda esta info en la app y pòdés probar ambas de manera gratuita por 14 días antes de adquirir cualquiera de ellas.
Saludos y gracias por tu contacto
